Бизнес в интернете

Август19

Сколько я мучилась с этой рассылкой! Пыталась добраться до той сермяжной истины – в чём её секрет. А истина (так, по крайней мере, я думаю сейчас, а что откроется в дальнейшем – как бы не прямо противоположное!) лежит на поверхности – у каждого бизнеса должен быть свой тип и свой стиль рассылки. И даже в одной области – домашний текстиль – она будет разная в зависимости от ценового сегмента. Тут всё просто: цены определяют аудиторию интернет-магазина.

Читать полностью »

теги: РассылкаИз личного опыта

Март6

С тех пор, как поисковики научились игнорировать покупные ссылки, с продвижением сайта возникли определённые проблемы. Мне, во всяком случае, сейчас абсолютно непонятно, как удержаться в ТОПе поисковой выдачи, так что пока держусь старыми достижениями и ничего хорошего не жду.

Однако, не сидеть же, опустив руки! Надо что-то делать… Но что? Мне почему-то кажется, что настало время вплотную заняться социальными сетями. Хотя…

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Июнь16

Зависть конкурентов и бывших партнёров по бизнесуЧем успешнее вы будете, тем больше негатива вы будете получать в отзывах, комментариях и откликах. Увы, это неизбежная плата за успех. Абсолютно невозможно пройти по извилистому пути к успеху и не задеть чьё-то самолюбие, не возбудить зависть, не потеснить кого-то из конкурентов, не расстаться из-за непреодолимых противоречий с пратнёром и, наконец, не уволив нерадивого сотрудника.

Читать полностью »

теги: Отзывы покупателей

Январь28

Продала интернет-магазин контактных линз superview.ru хорошим людям... Люди хорошие, а вот интернет-магазином своим не занимаются...

Читать полностью »

теги: Продажа бизнеса

Декабрь15

Советы от Smartresponder.ru, комментарии - мои. Актуальность комментариев проверена на рассылках интернет-магазина постельных принадлежностей Shop-Net.Ru.

Читать полностью »

теги: Рассылка

Апрель11

Продвижение сайта интернет-магазина в ТОП 10 и ТОП 3 поисковой выдачиНу вот! Теперь с полной определённостью я могу  утверждать, что мой интернет-бизнес вступает в полосу пониженного спроса. Вообще же мой финансово-хозяйственный год, как и год календарный, делится на четыре сезона: сезон раскачки продаж (сентябрь-ноябрь), сезон пика продаж (декабрь), сезон спада продаж (январь-февраль, а в этом году он длился по март включительно) и мёртвый сезон (апрель-август).

К сожалению, ассортимент моего интернет-магазина определяет ярко выраженную сезонность спроса.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Сентябрь18

Отрицательные отзывы на Яндекс.МаркетеПроблема отзывов: с одной стороны - как быть с отрицательными отзывами, с другой - как получить положительные?

Общеизвестно - люди очень охотно пишут негативные отзывы. Тем более охотно, что сделать это можно практически анонимно. А вот на хвалебные отзывы и благодарности покупатели, практически все поголовно, очень скупы. А ведь положительные отзывы для интернет-магазина очень важны! Особенно, если каталог интернет-магазина выгружается на Яндекс.Маркет.

Читать полностью »

теги: Отзывы покупателей

Июль20

Большой заказ – это большая удача для интернет-магазина. Среди многих мелких заказов на 3, 5 или даже 8 тысяч рублей вдруг появляется заказ на 100 или даже 150 тысяч! Естественно, такой заказ хочется доставить как можно быстрее и в удобное для клиента время…

Это произошло вчера. Позвонил по телефону клиент и попросил организовать доставку на следующий день до 12 часов.  9 дорогих комплектов постельного белья и один очень дорогой – всё вместе приблизительно на 90 тысяч рублей. Поинтересовался скидками

Читать полностью »

теги: Из личного опытаРиски

Июнь29

Неоправданные скидкиЗвонит покупатель в интернет-магазин и спрашивает: "У вас есть скидки?"

А менеджер ему и отвечает: "Нет, мы скидками не торгуем!"

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажи

Май28

Доставка товаров в интернет-магазинеНравится нам это или не нравится, но некоторые покупатели заказывают один и тот же товар сразу в нескольких интернет-магазинах. А причина этому – медленная реакция на заказ, и недоверие к интернет-магазину – не к конкретному, а ко всем в принципе.

Предусмотрительный покупатель думает: "Из трёх, хоть один, да доставит",  вот и заказывает товар сразу в нескольких интернет-магазинах.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Ноябрь28

Работа над сайтом интернет-магазинаНет пределов совершенству! Всё никак не могу остановиться. Бесконечные переделки сайта, бесконечные доводки.

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Ноябрь26

Продвижение группы ВКонтактеСвою первую статью в этом боле о SMM я написала в июне этого года. Потом было ещё несколько статей, в них мои размышления о том, нужно ли вообще интернет-магазину заниматься продвижением в социальных сетях, а если нужно, то что там делать - с какой целью интернет-магазину нужно открывать группы В Контакте и страницы на Facebook.

Поскольку мне в принципе ничего не даётся легко, вполне естественно, что первые три попытки продвижения моих интернет-магазинов в социальных сетях были неудачными.

Нанятый для работы в социальных сетях фрилансер...

Читать полностью »

теги: Социальные сетиИз личного опыта

Октябрь28

Они - это наши подписчики. А вопрос меня этот интересует потому, что я сама веду 3 рассылки. Одновременно я являюсь и получателем некоторого количества рассылкок, в том числе, рассылок магазина ЦУМ и интернет-магазина Озон.

И рассылки эти мне приходят вот в таком виде:

Читать полностью »

теги: Рассылка

Октябрь25

Если у вас интернет-магазин, то время от времени, вам будут звонить с различными предложениями услуг. Раньше мне регулярно звонили с предложением "продвинуть" сайт моего интернет-магазина. А последние несколько месяцев отбою нет от "выгодных" предложений различных скидочных сервисов.

Суть предложения такая: разместить на их сайте с многомиллионной посещаемостью предложение, анонсировав при этом скидку в 50%, "а лучше" 70% от цены, по которой эти товары продаются на сайте моего интернет-магазина. Основной аргумент менеджеров, совершающих обзвон - увеличение торгового оборота и очень хорошая реклама для интернет-магазина.

Читать полностью »

теги: Реклама и PR

Октябрь4

Этот зазывный заголовок отвечает действительности. Присоединившись к моей группе В Контакте, можно в режиме реального времени понаблюдать, как она, эта группа, будет продвигаться. Называется группа "Клуб интернет-покупателей Shop-Net.Ru", адрес...

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Сентябрь29

Ну вот, теперь я знаю, как создать группу, что в ней делать, как её раскручивать. Одно мне не ясно – а нужна ли мне эта группа? Вернее не мне, а моему интернет-магазину. Будут ли оправданы те усилия и финансовые вложения (куда же без них!), которые придётся потратить на развитие группы. Полной ясности в этом вопросе как не было, так и нет.

Зато теперь мне совершенно ясно, что те, кто посоветовал мне создать группу в ВКонтакте в поддержку интернет-магазина, знали об этом ещё меньше, чем я сейчас. А что они знали? Только то, что крупные компании работают в социальных сетях, продвигают там свои бренды и даже что-то (возможно) продают. Подумать только! - на этом они и основывали свои рекомендации!

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Июль29

Свою первую рассылку я пыталась организовать ещё в 2008 году. И не своими руками, а руками нанятого копирайтера.

Мне казалось, что я придумала очень интересную "фишку". Рассылка должна была иметь вид диалога между двумя виртуальными менеджерами – девушкой и молодым человеком. По моей просьбе мой приятель даже нарисовал их. У виртуальных менеджеров были имена – Нина Светлова и Максим Новосельцев.

Читать полностью »

теги: Рассылка

Июль20

Как корабль назовёшь – так он и поплывёт! Вот именно! Мне названия моих сайтов даются по-разному. Самое первое доменное имя для интернет-магазина Shop-Net.Ru пришло мне в голову без особых трудностей. К тому моменту, когда я озадачилась названием для сайта, домен shopnet был уже занят, и я не нашла ничего лучше, как поставить чёрточку в середине слова. Так и зарегистрировала shop-net.ru.

Это уже позже, когда по телефону, да ещё когда плохо слышно диктуешь название своего сайта, я поняла, какую ошибку сделала!

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Июнь30

Я не одобряю распродажи. Если кому-то хочется продавать свой товар на 75% дороже – пожалуйста, но в моём интернет-магазине никогда не будет таких скидок. Почему? Потому что это не оправдано и, в конечном счёте, ведёт к убыткам и разорению компании.

Мне говорят – 50% скидки мало, нужно 75! Но я и 50 не дам, и даже 10-ти. Кому нужна акция, наносящая такой финансовый удар по предприятию?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажи

Июнь14

Совсем недавно я написала статью "Социальные сети как канал продаж", создала vkontakte несколько групп – по числу моих интернет-магазинов и других ресурсов... Но о том, как и когда что-то начнёт происходить хоть отдалённо напоминающее монетизацию даже в самых оптимистических мечтах представить себе не могу.

Но не далее как сегодня утром узнала о реальном примере "виртуозного" бизнеса с использованием социальной сети vkontakte.

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Страницы: 1 2 След. Все