Май28

Кто первый пришёл, того и тапки

Служба доставки товаров интернет-магазинаНравится нам это или не нравится, но некоторые покупатели заказывают один и тот же товар сразу в нескольких интернет-магазинах. А причина этому – медленная реакция на заказ, и недоверие к интернет-магазину – не к конкретному, а ко всем в принципе.

Предусмотрительный покупатель думает: "Из трёх, хоть один, да доставит",  вот и заказывает товар сразу в нескольких интернет-магазинах.

И его вовсе не заботит, что два интернет-магазина, которым просто чуть меньше повезло, напрасно потратят время и ресурсы на то, чтобы приехать с товаром по адресу и услышать: "Уже не нужно, вы опоздали!"

Что и говорить, и нам не раз приходилось бывать в роли этих опоздавших. Мало приятного! В лучшем случае несостоявшийся покупатель позвонит и откажется: "не надо, уже доставили!", а в худшем – курьер, чертыхаясь, вернётся назад с товаром. Обычно в этих случаях в голову приходят мысли, что тезис "покупатель всегда прав" всё-таки очень спорный!

А вот сегодня нам удалось буквально на 15-20 минут опередить своих конкурентов в борьбе за покупателя, который заказал сразу три подушки сразу в трёх интернет-магазинах.

"Кто первый пришёл, того и тапки", - сказал он. В этот раз "тапки" достались нам.

Ну, что ж! Покупатель всегда прав!


теги: С улыбкой

Отзывы на «Кто первый пришёл, того и тапки»

  1. Татьяна пишет:

    Вон оно как, оказывается! Думаю, об организации интернет-магазина, но о таких сюрпризах не знала.

    Ответить

Ваш отзыв



CAPTCHA