Апрель01

Мой первый интернет-магазин

Как создавался мой первый интернет-магазинВсё начиналось в 2003 году. Именно тогда меня посетила мысль: "Хватит мучиться с этой бухгалтерией, надо сделать свой интернет-магазин. Вот прекрасная вещь - думала я - достаточно сделать сайт, разместить каталог товаров, и можно больше ничего не делать – деньги сами поплывут в карман".

Поясню, почему вдруг появились такие мысли.

В 1995 году я окончательно скинула оковы своей работы в научно-исследовательском институте, закончила трёхнедельные курсы бухгалтеров и устроилась в небольшую фирму сразу главным бухгалтером. И, несмотря на отсутствие опыта и нормального образования, это дело у меня пошло хорошо. Количество фирм, которые я обслуживала, выросло до 5, я взяла помощницу, а ещё через несколько лет организовала собственную бухгалтерскую фирму.

Но все эти годы меня не оставляла мысль о том, что с бухгалтерией надо расставаться – слишком это однообразно. Эти бесконечные отчёты, балансы, колоссальная ответственность.

Но как расстаться с тем, что приносит тебе неплохие деньги? Тут мне помог случай. Так совпало, что двое моих друзей почти одновременно обратились ко мне с просьбой посоветовать, в какой бизнес лучше вложить деньги. И обоим я отвечала: «Знаешь, сейчас нужно вкладывать деньги в интернет-магазин». Но и тот и другая как-то вяло реагировали на мои убеждения. И я подумала: "Что я их убеждаю, а почему бы мне не заняться этим самой?". К тому же среди фирм, которые я обслуживала, был один интернет-магазин. Как Вы догадываетесь, именно это окончательно подтолкнуло меня к созданию собственного интернет-магазина.

Решение было принято, и, как в омут с головой, я бросилась совершенно в новое и неизвестное для меня дело.

Сколько ошибок было сделано! Страшно подумать! Начну с названия: Shop-Net.Ru. О эта чёрточка по середине! Когда я выбирала доменное имя, я представления не имела, что от этих чёрточек надо бежать как чёрт от ладана! Теперь, конечно, всё позади – ни изменить, ни заменить: Shop-Net.Ru – какой-никакой, а уже бренд, слишком многие знают это название.

За этой первой ошибкой пошли ошибки посерьёзнее - одна за другой.

Вторя ошибка – дизайн. Мой веб-дизайнер слишком увлекалась внешним оформлением сайта – главный графический элемент занимал почти на ½ первого экрана. Но тогда я не понимала, какой дизайн должен быть у интернет-магазина.

Дальше - больше. Оказалось – сайт наполнен товарами, а никто не заказывает. Кое-как дошло – нужны посетители. Но посещаемость сайта просто ничтожная. Где-то через год я узнала, что есть такое понятие «оптимизация сайта» и наняла оптимизатора. Эта молодая сотрудница быстро перелопатила содержание страниц, наставила тегов h1, H2 и h3. Посещаемость сайта немного выросла, но существенного увеличения продаж всё так же не было.

Подходил к концу второй год существования моего интернет-магазина, а он не только не приносил дохода, но тянул из меня деньги всё больше и больше.

Я пробовала давать рекламу на Яндекс.Директ, но делала это так неумело, что деньги уходили в пустую. К тому же несколько лже-экспертов по рекламе в интернет, в том числе моя собственная сотрудница – оптимизатор, говорили мне, что если я буду использовать Яндекс.Директ, то Яндекс будет занижать позиции сайта в поиске, чтобы стимулировать траты денег на рекламу. До сих пор не знаю, она действительно так думала, или это был ход такой, чтобы повысить в моих глазах ценность её работы?

Где-то в это же время я сама начала интересоваться проблемами продвижения сайта. Что не нашло поддержки у моей сотрудницы-оптимизатора. На мои вопросы она отвечала: "А зачем я Вам буду рассказывать – так Вы сами всё узнаете, и я Вам буду не нужна". Её нежелание посвящать меня в "тайны" продвижения только раззадоривало меня: «человек делает что-то с моим сайтом, а я не знаю что!». И я пошла на курсы при институте им. Баумана по веб-маркетингу и языку html.

Я уволила своего оптимизатора и стала заниматься продвижением сайта сама. Ещё одним колоссальным сдвигом было то, что я наконец научилась правильно делать рекламу на Яндекс.Директ и она стала окупаться.

Где-то ближе к концу третьего года произошла смена ассортимента интернет-магазина . Если раньше мы чем только ни торговали – надувными кроватями, детскими игрушками, туристическими палатками, новогодними ёлками, зоо-товарами, светильниками на солнечных батареях и ловушками для насекомых, то теперь этот ассортимент начал потихоньку вымываться и заменяться новыми товарами - теми, которые Вы видите сейчас на сайте интернет-магазина.

Ещё через некоторое время все товары для животных переместились в другой интернет-магазин.

Время шло, а прибыли всё не было. Закончился третий года, четвёртый перевалил через середину…

И тут что-то случилось! Меньше чем за год я вернула себе все вложения, смогла расстаться, наконец, с бухгалтерской фирмой (с последним заказчиком я завершила отношения в 2008 году после сдачи годового баланса).

Вот так! Почти четыре года у меня ушло на то, чтобы сделать свой интернет-магазин прибыльным. Почему я не бросила его раньше? Не знаю, наверное, из-за упрямства. И ещё я очень не люблю незавершённых дел.

Когда мне трудно, я всегда вспоминаю одну строчку из стихотворения, начало которого я не знаю, предпоследнюю строчку знаю не точно, а вот последняя строчка звучит так:

"Мне всё достаётся с бою, но мне достаётся всё!"

теги: Из личного опыта

Отзывы на «Мой первый интернет-магазин»

  1. Надежда пишет:

    Очень хорошо пишите, стиль легкий, читаешь ваши статьи с удовольствием. Я думаю, ваша мысль о написании книги не зря пришла. Успехов вам!

    Ответить
  2. Виктория пишет:

    Очень интересная статья. А  Ваша настойчивость и стремление добиться результата вызывает большое уважение. Когда человек  упорно трудится, то это время не может быть затрачено впустую. Всякий результат -  есть тоже результат. Вы приобрели огромный опыт, которого нет у начинающих предпринимателей. Каждому у Вас ещё поучиться нужно!

    Ответить
  3. Ольга пишет:

    Зашла сегодня на ваш сайт, и кажется прочитала все статьи, очень увлекательно и познавательно. Вы очень энергичная, активная и с хорошим чувством юмора - это исходит из ваших статей. Не согласна со Светланой, все-таки не зря! Тогда и специалистов в области веб было мало, многим приходилось "шишки набивать", зато есть бесценный опыт!

    Ответить
  4. Светлана пишет:

    Интересная статья. Заставляет задуматься сколько времени было потеряно зря.

    Ответить

Ваш отзыв



CAPTCHA