Июнь29

Дорого – да мило, дёшево – да гнило!

Неоправданные скидки ведут к убыткамЗвонит покупатель в интернет-магазин и спрашивает: "У вас есть скидки?"

А менеджер ему и отвечает: "Нет, мы скидками не торгуем!"

Может быть, кому-то покажется, что это не слишком остроумный анекдот, но всё дело в том, что это вовсе не анекдот, а реальный разговор. Причём разговор, который повторяется с периодичностью примерно раз в два месяца.

Есть "покупатели", которые ещё ничего не заказали, а уже спрашивают о скидках! Интересный подход! Закономерность такая – люди, в первую очередь спрашивающие о скидках, обычно ничего не покупают. Боюсь, что у них "крышу" снесло купонными сервисами, и о том, что не каждый товар и не везде обязательно должен продаваться со скидкой 70% они не подозревают.

Да и нужен ли им качественный товар? Думаю – нет. Распродажи – их родная стихия, скидки – афродизиак. О том, что дёшево - хорошо не бывает, они даже не подозревают.

"Фнатам скидок" нечего делать в нашем интернет-магазине. Их ждёт разочарование. Тем более, что мы не слишком расположены долго разговаривать с такими "клиентами".

Возможно, в ответ я услышу возмущённоe: "Как?! Покупатель ведь всегда прав!" Так это покупатель всегда прав, а те, кто в первую очередь интересуются скидками – это не покупатели.

теги: Скидки и распродажи

Ещё статьи на эту тему:

  1. Две стороны медали
  2. Недешёвая реклама

Ваш отзыв



CAPTCHA