И прочее...

Май12

Я столько раз сетовала на то, как называется мой сайт. Даже сейчас переживаю по этому повод: и чёрточка меня не устраивает, и ассоциации с тематикой сайта нет и по телефону не произнести. И вот, на тебе! Название бренда из 11 букв, причём только две из низ - гласные.

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Июль7

В частной жизни надо быть щедрым, в бизнесе – нет, не скрягой, но всё же считать каждую копейку. Разве это может сочетаться в одно индивидууме? Но ведь говорю же я про себя...

Читать полностью »

теги: Прочее

Июнь27

Ещё в марте прошлого года я подала заявку на размещение своего интернет-магазина в каталоге DMOZ. Через семь месяцев ожидания - решилась написать письмо редактору. И получила ответ: "ждите...".

Ну и сколько можно ждать?! Поинтересовалась в интернете - оказалось, некоторые ждут по три года и даже больше....

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Май8

В один из дней этих длинных выходных по телевизору шёл фильм "С лёгким паром!" И смотреть-то я его не смотрела - так, фоном шёл, и вдруг одна фраза, произнесённая героем фильма - Женей Лукашиным, привлекла моё внимание! Всего лишь несколько слов: "Завтра у меня выходной, на работу мне только второго числа"!

И ведь было же время, когда январь практически нечем не отличался от обычного месяца...

Читать полностью »

теги: Кадровые вопросы

Январь16

Выставка постельных принадлежностейВ поисках чего-то особенного для интернет-магазина, а вернее, для его покупателей, меня занесло во Франкфурт на вставку. Первое впечатление от Франкфурта - обилие итальянских ресторанов и безлюдие. Заказываю чай: "tee",- говорю я официанту. Не понимает! Произношу ещё раз – "Tee", а затем уже по-русски добавляю: "чай". В Египте, Турции, Греции это слово знают, но в Германии, да ещё немецкий официант итальянского происхождения явно слышит его впервые.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Октябрь13

Распродажа в офисеОбычный рабочий день интернет-магазина: с утра толкотня, звонки, курьеры. В 2 часа дня наступает передышка. Обычно в это время телефон затихает, курьеры давно разъехались  на доставки и вернутся только к вечеру. Можно пойти пообедать, выпить кофе. Количество звонков начнёт нарастать только ближе к 16 часам, но их не будет уже не так много как с утра.

А мы используем эту короткую передышку для того, чтобы отснять видео-ролик под названием "Офисная жизнь".

Читать полностью »

теги: Видео для интернет-магазина

Август10

Я – консерватор. Меня и раздражают постоянные перемены, но бегу вслед за всеми. Боюсь не успеть и опоздать.  Вот  теперь все кинулись в социальные сети. Теперь уже мало иметь свой сайт, нужно чтобы твой бизнес ещё и в социальных сетях был представлен…

Судя по моим "друзьям" в Facebook, все они озабочены продвижением своего бизнеса – что-то рекламируют, куда-то приглашают. Тоже, наверное, как и я, слышали, что в социальных сетях нужно продвигаться... Интересно, у кого-нибудь это получилось? Или всё пустые хлопоты?

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Июль19

Реклама – двигатель торговли. Каким бы избитым ни было это выражение, но это истинная правда. Без рекламы ничего у вас не получится, если, конечно, есть что рекламировать. А если у вас, как и у меня, интернет-магазин, значит - вам есть что рекламировать.

Рекламировать есть что, а вот как рекламировать – это вопрос вопросов. В одной из своих ранних статей я писала о своих ошибках при создании своего первого интернет-магазина. И если вы её читали, то, может быть, помните, что одна из этих ошибок – неграмотная рекламная кампания.

Читать полностью »

теги: Реклама и PR

Июль7
p>Моя головная боль – это рассылка. Почему так медленно собираются подписчики, буквально по крупицам? Прошло больше 8-ми месяцев с момента её открытия, а только немногим более четырёхсот человек подписались на рассылку.

И я заглянула в статистику самых популярных и быстро растущих рассылок  по версии Sabscribe.

Не скажу, что это исследование меня утешило, но зато открыло "секрет" успеха рассылок с большим количеством подписчиков. Да и собственно, секрета никакого и нет, всё видно, как на ладони.

Вот как выглядит статистика моей рассылки за 17.06-06.07 этого года:

Читать полностью »

теги: Рассылка

Июль4

Я всё никак не могу успокоиться. Пройдённый курс, как тяжёлая пища желудок, заполнил моё сознание. Перелистываю свои записи, вспоминаю советы и рекомендации.  Трезво пытаюсь оценить всю полученную информацию.

Интересные мысли приходят в голову. Прочему нам так настоятельно советовали объявить акцию с 75%-ной скидкой? Почему в ответ на предложенные 10, 20% и даже 50% - мы слышали "мало", "отстой"?

Подумаем о тех, кто предлагает нам организовать акцию, как маркетинговый ход. Кто они эти учителя?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажи

Июль2

Неделю назад я вернулась из короткого отпуска, который совмещался с обучением.

Да, вот так: пару раз окунуться в море, а всё основное время посвятить обучению . Я в меру загорела, в меру отдохнула, видела морских черепах и путешествовала на джипах. А основное время посвящала обучению. Пропорции отдыха и работы были соблюдены, так что учёба не напрягала, а отдых не утомил.

В чём заключалось обучение? Нас пытались научить, как получить новых клиентов и повысить продажи. Какими методами?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажиКоучинги и коучи

Июнь29

Прочитав некоторое количество книг, о том, как и сколько нужно работать, мне теперь даже стыдно сказать, как много я работаю. К тому же, как это ни прискорбно, должна сознаться, что мне нравится работать. Говорят, что это тоже своего рода зависимость. Но у меня очень сложный случай, который ещё не описан в литературе – я ленивый трудоголик.

Есть виды работ, которые я не могу заставить себя сделать, перекладываю их со дня на день, оттягиваю, сколько возможно. Что интересно, иногда само рассасывается. Но что касается моей основной работы (я предприниматель в области интернет-маркетинга), то на неё я трачу очень много сил и времени.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Июнь28

Итак, я всё поняла. Стоит подписаться на рассылку, и тебя начинают долбить различными предложениями. Инфо-продукты, обучающие курсы – он-лайн, офф-лайн, затягивают, как в омут. Можно бесконечно учиться.

И каждый курс, несомненно, очень полезный. Вот, кажется – ещё один он-лайн семинар, и ты наконец-то узнаешь что-то окончательное, сакральное. Но нет, это лишь очередная остановка из пункта А в пункт В. Причём пункт В – где-то там, на горизонте. И как до горизонта, дойти до него не получится.

Читать полностью »

теги: Коучинги и коучи

Июнь28

Имеет ли смысл посещать семинары? Ведь наши учителя тоже люди, так же ошибаются, как и мы. Слепо следовать их рекомендациям, внедрять тут же всё, что они советуют… как бы не промахнуться!

Мне очень нравится поговорка: "Один дурак может задать столько вопросов, что 100 мудрецов не смогут на них ответить". Как хотите, а у меня напрашивается сравнение: Один коуч может столько насоветовать, что понадобится такой штат сотрудников, и такой фонд оплаты труда, чтобы всё это внедрить, что…

Читать полностью »

теги: Коучинги и коучи

Июнь27

Лето = отпуск = убытки

Неделя отдыха на тёплых морях – не об этом ли мечтаешь долгую зиму, не об этом ли думаешь, работая по 12 часов в сутки?

И вот он долгожданный отпуск. Неделя проносится, прилетаешь в Москву, и уже наследующий день выходишь на работу. Начинаем подсчитывать убытки...

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Июнь16

Представьте, что Вас, как основателя и руководителя собственного бизнеса пригласили на телевидение для участия в программе об интернет-бизнесе? Что бы Вы почувствовали?

Когда в сентябре 2008 года представитель канала "Столица" позвонил мне в офис и пригласил принять участие в программе, посвящённой интернет-покупкам и интернет-магазинам, я была счастлива и очень много ожидала от этого участия. В моей голове мысли о телевидении, рекламе и PR возникли одновременно, визуализировались и сложились в очень заманчивую картинку...

Читать полностью »

теги: Реклама и PR

Июнь11

Это я об on-line консультанте. В начале года нашему интернет-магазину пришло предложение – бесплатно протестировать on-line консультант liveoperator.

Если бесплатно, то отчего же не попробовать! Консультант установили, и две недели он висел у нас на сайте. Однако то ли посетители не обращали внимания на зелёную кнопку сбоку экрана, то ли самим надо было проявлять активность, но за две недели у меня не появилось убеждение, что on-line консультант нам необходим.

Читать полностью »

теги: Юзабилити

Июнь7

Мне казалось - нет человека счастливее меня: последний гос сдан. "Всё – больше никаких экзаменов", - думала я. Но не успела отдышаться, и понеслось – аспирантура, кандидатский минимум, предзащита. И, наконец, защита – тот ещё экзамен!

А потом перестройка, второе образование – теперь уже экономическое. И по второму кругу – экзамены, госы. Потом аттестации – профессиональный бухгалтер, аудитор.

И так до 2004 года. А в 2004 году – очередной поворот...

Читать полностью »

теги: ПрочееС улыбкой

Июнь6

Среди прочего, в Америке меня удивило то, что у официантов в ресторанах, кафе и барах там нет зарплаты в нашем понимании. Весь их доход состоит из чаевых, которые они получают от клиентов. 15% от суммы заказа, так называемый "tip" - это и есть зарплата официанта. Поэтому бегают они, как ошпаренные, чтобы обслужить как можно больше столиков и заработать побольше этих "типов".

Получается, что владельцы заведений предоставляют своим официантам только право работать и зарабатывать в их ресторане или баре. Клиенты заведений выдают tip наличными или вписывают 15% в счёт, если расплачиваются карточкой. Вот такая особенность.

Читать полностью »

теги: Курьер интернет-магазина

Май27

При существующих технологиях продаж, кросспродаж и постпродаж у нас просто нет шанса уйти из магазина с пустыми руками. Умение во время остановиться – пожалуй, самое важное в наше время, чтобы окончательно не превратиться в современных нищих – без денег, но с огромным количеством ненужных вещей.

А потребительские кредиты, которые щедро выдаются банками вместе с пластиковыми карточками – настоящее бедствие для людей, не привыкших следить за своими расходами. Да ещё реклама по телевизору нас учить как побыстрее попасть в финансовую зависимость: "Детская коляска – в кредит по карте мастеркард" И что они там ещё покупают? Плюшевого мишку? И всё это в кредит!

Читать полностью »

теги: Кредиты

Страницы: 1 2 След. Все