И прочее...

Май12

Я столько раз сетовала на то, как называется мой сайт. Даже сейчас переживаю по этому повод: и чёрточка меня не устраивает, и ассоциации с тематикой сайта нет и по телефону не произнести. И вот, на тебе! Название бренда из 11 букв, причём только две из низ - гласные.

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Июль7

В частной жизни надо быть щедрым, в бизнесе – нет, не скрягой, но всё же считать каждую копейку. Разве это может сочетаться в одно индивидууме? Но ведь говорю же я про себя...

Читать полностью »

теги: Прочее

Июнь27

Ещё в марте прошлого года я подала заявку на размещение своего интернет-магазина в каталоге DMOZ. Через семь месяцев ожидания - решилась написать письмо редактору. И получила ответ: "ждите...".

Ну и сколько можно ждать?! Поинтересовалась в интернете - оказалось, некоторые ждут по три года и даже больше....

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Май8

В один из дней этих длинных выходных по телевизору шёл фильм "С лёгким паром!" И смотреть-то я его не смотрела - так, фоном шёл, и вдруг одна фраза, произнесённая героем фильма - Женей Лукашиным, привлекла моё внимание! Всего лишь несколько слов: "Завтра у меня выходной, на работу мне только второго числа"!

И ведь было же время, когда январь практически нечем не отличался от обычного месяца...

Читать полностью »

теги: Кадровые вопросы

Январь16

Выставка постельных принадлежностейВ поисках чего-то особенного для интернет-магазина, а вернее, для его покупателей, меня занесло во Франкфурт на вставку. Первое впечатление от Франкфурта - обилие итальянских ресторанов и безлюдие. Заказываю чай: "tee",- говорю я официанту. Не понимает! Произношу ещё раз – "Tee", а затем уже по-русски добавляю: "чай". В Египте, Турции, Греции это слово знают, но в Германии, да ещё немецкий официант итальянского происхождения явно слышит его впервые.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Октябрь13

Распродажа в офисеОбычный рабочий день интернет-магазина: с утра толкотня, звонки, курьеры. В 2 часа дня наступает передышка. Обычно в это время телефон затихает, курьеры давно разъехались  на доставки и вернутся только к вечеру. Можно пойти пообедать, выпить кофе. Количество звонков начнёт нарастать только ближе к 16 часам, но их не будет уже не так много как с утра.

А мы используем эту короткую передышку для того, чтобы отснять видео-ролик под названием "Офисная жизнь".

Читать полностью »

теги: Видео для интернет-магазина

Август10

Я – консерватор. Меня и раздражают постоянные перемены, но бегу вслед за всеми. Боюсь не успеть и опоздать.  Вот  теперь все кинулись в социальные сети. Теперь уже мало иметь свой сайт, нужно чтобы твой бизнес ещё и в социальных сетях был представлен…

Судя по моим "друзьям" в Facebook, все они озабочены продвижением своего бизнеса – что-то рекламируют, куда-то приглашают. Тоже, наверное, как и я, слышали, что в социальных сетях нужно продвигаться... Интересно, у кого-нибудь это получилось? Или всё пустые хлопоты?

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Июль19

Реклама – двигатель торговли. Каким бы избитым ни было это выражение, но это истинная правда. Без рекламы ничего у вас не получится, если, конечно, есть что рекламировать. А если у вас, как и у меня, интернет-магазин, значит - вам есть что рекламировать.

Рекламировать есть что, а вот как рекламировать – это вопрос вопросов. В одной из своих ранних статей я писала о своих ошибках при создании своего первого интернет-магазина. И если вы её читали, то, может быть, помните, что одна из этих ошибок – неграмотная рекламная кампания.

Читать полностью »

теги: Реклама и PR

Июль7
p>Моя головная боль – это рассылка. Почему так медленно собираются подписчики, буквально по крупицам? Прошло больше 8-ми месяцев с момента её открытия, а только немногим более четырёхсот человек подписались на рассылку.

И я заглянула в статистику самых популярных и быстро растущих рассылок  по версии Sabscribe.

Не скажу, что это исследование меня утешило, но зато открыло "секрет" успеха рассылок с большим количеством подписчиков. Да и собственно, секрета никакого и нет, всё видно, как на ладони.

Вот как выглядит статистика моей рассылки за 17.06-06.07 этого года:

Читать полностью »

теги: Рассылка

Июль4

Я всё никак не могу успокоиться. Пройдённый курс, как тяжёлая пища желудок, заполнил моё сознание. Перелистываю свои записи, вспоминаю советы и рекомендации.  Трезво пытаюсь оценить всю полученную информацию.

Интересные мысли приходят в голову. Прочему нам так настоятельно советовали объявить акцию с 75%-ной скидкой? Почему в ответ на предложенные 10, 20% и даже 50% - мы слышали "мало", "отстой"?

Подумаем о тех, кто предлагает нам организовать акцию, как маркетинговый ход. Кто они эти учителя?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажи

Июль2

Неделю назад я вернулась из короткого отпуска, который совмещался с обучением.

Да, вот так: пару раз окунуться в море, а всё основное время посвятить обучению . Я в меру загорела, в меру отдохнула, видела морских черепах и путешествовала на джипах. А основное время посвящала обучению. Пропорции отдыха и работы были соблюдены, так что учёба не напрягала, а отдых не утомил.

В чём заключалось обучение? Нас пытались научить, как получить новых клиентов и повысить продажи. Какими методами?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажиКоучинги и коучи

Июнь29

Прочитав некоторое количество книг, о том, как и сколько нужно работать, мне теперь даже стыдно сказать, как много я работаю. К тому же, как это ни прискорбно, должна сознаться, что мне нравится работать. Говорят, что это тоже своего рода зависимость. Но у меня очень сложный случай, который ещё не описан в литературе – я ленивый трудоголик.

Есть виды работ, которые я не могу заставить себя сделать, перекладываю их со дня на день, оттягиваю, сколько возможно. Что интересно, иногда само рассасывается. Но что касается моей основной работы (я предприниматель в области интернет-маркетинга), то на неё я трачу очень много сил и времени.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Июнь28

Итак, я всё поняла. Стоит подписаться на рассылку, и тебя начинают долбить различными предложениями. Инфо-продукты, обучающие курсы – он-лайн, офф-лайн, затягивают, как в омут. Можно бесконечно учиться.

И каждый курс, несомненно, очень полезный. Вот, кажется – ещё один он-лайн семинар, и ты наконец-то узнаешь что-то окончательное, сакральное. Но нет, это лишь очередная остановка из пункта А в пункт В. Причём пункт В – где-то там, на горизонте. И как до горизонта, дойти до него не получится.

Читать полностью »

теги: Коучинги и коучи

Июнь28

Имеет ли смысл посещать семинары? Ведь наши учителя тоже люди, так же ошибаются, как и мы. Слепо следовать их рекомендациям, внедрять тут же всё, что они советуют… как бы не промахнуться!

Мне очень нравится поговорка: "Один дурак может задать столько вопросов, что 100 мудрецов не смогут на них ответить". Как хотите, а у меня напрашивается сравнение: Один коуч может столько насоветовать, что понадобится такой штат сотрудников, и такой фонд оплаты труда, чтобы всё это внедрить, что…

Читать полностью »

теги: Коучинги и коучи

Июнь27

Лето = отпуск = убытки

Неделя отдыха на тёплых морях – не об этом ли мечтаешь долгую зиму, не об этом ли думаешь, работая по 12 часов в сутки?

И вот он долгожданный отпуск. Неделя проносится, прилетаешь в Москву, и уже наследующий день выходишь на работу. Начинаем подсчитывать убытки...

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Июнь16

Представьте, что Вас, как основателя и руководителя собственного бизнеса пригласили на телевидение для участия в программе об интернет-бизнесе? Что бы Вы почувствовали?

Когда в сентябре 2008 года представитель канала "Столица" позвонил мне в офис и пригласил принять участие в программе, посвящённой интернет-покупкам и интернет-магазинам, я была счастлива и очень много ожидала от этого участия. В моей голове мысли о телевидении, рекламе и PR возникли одновременно, визуализировались и сложились в очень заманчивую картинку...

Читать полностью »

теги: Реклама и PR

Июнь11

Это я об on-line консультанте. В начале года нашему интернет-магазину пришло предложение – бесплатно протестировать on-line консультант liveoperator.

Если бесплатно, то отчего же не попробовать! Консультант установили, и две недели он висел у нас на сайте. Однако то ли посетители не обращали внимания на зелёную кнопку сбоку экрана, то ли самим надо было проявлять активность, но за две недели у меня не появилось убеждение, что on-line консультант нам необходим.

Читать полностью »

теги: Юзабилити

Июнь7

Мне казалось - нет человека счастливее меня: последний гос сдан. "Всё – больше никаких экзаменов", - думала я. Но не успела отдышаться, и понеслось – аспирантура, кандидатский минимум, предзащита. И, наконец, защита – тот ещё экзамен!

А потом перестройка, второе образование – теперь уже экономическое. И по второму кругу – экзамены, госы. Потом аттестации – профессиональный бухгалтер, аудитор.

И так до 2004 года. А в 2004 году – очередной поворот...

Читать полностью »

теги: ПрочееС улыбкой

Июнь6

Среди прочего, в Америке меня удивило то, что у официантов в ресторанах, кафе и барах там нет зарплаты в нашем понимании. Весь их доход состоит из чаевых, которые они получают от клиентов. 15% от суммы заказа, так называемый "tip" - это и есть зарплата официанта. Поэтому бегают они, как ошпаренные, чтобы обслужить как можно больше столиков и заработать побольше этих "типов".

Получается, что владельцы заведений предоставляют своим официантам только право работать и зарабатывать в их ресторане или баре. Клиенты заведений выдают tip наличными или вписывают 15% в счёт, если расплачиваются карточкой. Вот такая особенность.

Читать полностью »

теги: Курьер интернет-магазина

Май27

При существующих технологиях продаж, кросспродаж и постпродаж у нас просто нет шанса уйти из магазина с пустыми руками. Умение во время остановиться – пожалуй, самое важное в наше время, чтобы окончательно не превратиться в современных нищих – без денег, но с огромным количеством ненужных вещей.

А потребительские кредиты, которые щедро выдаются банками вместе с пластиковыми карточками – настоящее бедствие для людей, не привыкших следить за своими расходами. Да ещё реклама по телевизору нас учить как побыстрее попасть в финансовую зависимость: "Детская коляска – в кредит по карте мастеркард" И что они там ещё покупают? Плюшевого мишку? И всё это в кредит!

Читать полностью »

теги: Кредиты

Май26

Если кто помнит, в 90-х на каждом углу вас приглашали посетить мероприятие с угощением (бесплатное (!) что особо подчёркивалось) с целью прорекламировать некие туристические услуги. Объектом этих услуг, которые назывались Таймшер, были семейные пары. Сейчас Таймшеры  тоже есть, но они не так распространены, а тогда  это принимало форму эпидемии – приглашения подбрасывали в почтовые ящики, вручали, останавливая на улице.

Все мои знакомые побывали на этих презентациях, а одна семейная пара, кстати, не слишком-то обеспеченная даже приобрела полный пакет.  И потом эти ежегодные поездки тяжким бременем легли на семейный бюджет.

На одном таком вечере довелось побывать и мне...

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Май25

Эта статья для руководителей собственного бизнеса. Причём бизнеса официального, зарегистрированного по всем правилам. И ещё одно уточнение – всё написанное ниже годится для малого бизнеса.

Как бывший профессиональный бухгалтер и бывший аудитор, я хорошо знакома с этой областью и считаю, что стремиться к идеалу своего бухгалтерского и кадрового учёта – дело не только абсолютно безнадёжное, но и вредное для бизнеса, так как тратится на эту бумажную работу очень много времени и сил.

Существует три типа отношений к этой работе...

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Май25

"Кто скажет что-нибудь в защиту зависти? Это чувство дрянной категории!" - как справедливо написал Михаил Булгаков.

Говорят, зависть бывает двух видов – чёрная и белая.

"Как у него всё хорошо получается! Вот мне бы так" - это, неверное, та самая белая зависть, когда всё же завидуешь, но не желаешь другому зла, ну разве что чуть-чуть самую, малость: "У него-то всё хорошо – везёт же некоторым…"

У зависти зелёные глаза, она жадно следит за чужими успехами, которые не дают ей покоя.

Читать полностью »

теги: Зависть

Май21

Домашнее видео - единственная возможность остановить мгновение. Всё давно уже изменилось - ребёнок вырос, ты - постарела, а любимая собака - умерла...

Но вот включаешь  фильм десятилетней давности - и время идёт вспять...

Читать полностью »

теги: Прочее

Май14

Путь наверх труден и тернист. Вот Google оказался ко мне более снисходительным – он проиндексировал практически весь мой сайт, хотя и считает, что только 17% моих текстов – авторские. Несколько благосклоннее Google отнёсся к картинкам на моём сайте – они все в индексе. А вот Яндекс мой сайт полностью игнорирует. Для Яндекса меня нет – и точка! Мне остаётся только ждать и надеяться.

И хоть пишу я в своём блоге вовсе не для Google  и Яндекса иже с ними, а прежде всего для себя (надо же как-то самовыражаться!), а всё равно обидно. Чем же мой-то блог не угодил?

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Май13

В конце 2008 года меня вдруг посетило предчувствие, что офис моего интернет-магазин могут проверить на наличие нелегального программного обеспечения. Положа руку на сердце, кристально чистых предприятий мало, кое где у нас пророй нет-нет да и промелькнёт ворованный Windows или Photoshop. А слухи-то ходят, что кому-то в офис нагрянули проверяющие и оштрафовали на страшную сумму.

Я жуткая трусиха. Меня не пугают налоговые проверки, а вот проверок легальности софта, я боюсь. И вот в конце 2008 года, благо, конец года – время денежное, я решила потратиться на программное обеспечение. Закупила сразу штук пять Windows XP, два фотошопа и несколько Micrisoft офисов.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Май11

В очередной раз я куда-то дела свою визитницу. Переезжая на новое место, я, видимо впопыхах её засунула между стопками книг, и теперь не могу найти. Порылась в телефонной книге – и тоже не нашла нужного телефона.

Моя телефонная книга! Это пухлый с рассыпающимися листками и давно оторвавшейся обложкой справочник, без которого я не могу обойтись. А переписать все телефоны в новую телефонную книгу – всё как-то руки не доходят. Так и таскаю в сумке полукилограммовую потрёпанную книжку с оторванной обложкой размером 20 на 15. Только место занимает!

Читать полностью »

теги: Прочее

Май1

Галлерея фавиконовВсё началось с того, что ни одна картинка фавикона из 100, которые предлагал мне на выбор TimeWeb, меня не устроила. Я попробовала поискать в каталогах и галереях фавиконов. Слов нет – 1500 различных картинок фавиконов – одна лучше другой, да только мне не подходят.

И дело-то всё в том, что мне нужен самый простенький фавикон, без "архитектурных излишеств" - всего только первая буква названия моего блога KATRIONA.RU.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель29

Первоначальное название этой статьи – "Поражаясь собственной наивности", но потом я решила назвать её по-другому. Думаю, что название, которое Вы видите сейчас, всё же подходит больше.

Когда первые статьи появляются на твоём блоге, особенно трепетно относишься к комментариям. Первые комментарии – сколько радости они доставляют! Уже потом начинаешь присматриваться – кто пишет, о чём пишет, как пишет.

Одним из первых комментариев, который был оставлен на моём сайте, был такого содержания: "Интересный посты – безусловно, Ваш стиль". Ах, как он мне польстил!

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель26

Корпоративы и корпоративные мероприятияА нужны ли эти корпоративы? Нужны ли они фирме и её работникам?

Мне самой не раз приходилось бывать на корпоративах в различных фирмах. Поскольку в бытность свою я работала главным бухгалтером и вела сразу несколько фирм, то  одних новогодних корпоративов у меня было, как минимум, 3-5 штук в год. Представляете, сколько наблюдений у меня накопилось за 16 лет!

Случалось мне на корпоративах и хорошо поесть и повеселиться, а бывало, что я мучительно ждала конца мероприятия. И только долг заставлял меня досиживать до того момента, когда удобно встать, попрощаться и уйти.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Апрель22

Речь пойдет не о марсианах. Эта статья о бизнесе. При чём же тут Марс? А вот при чём.

Жить на Марсе невозможно  из-за чрезвычайно враждебной среды – разные там бури, непригодная для жизни атмосфера, отсутствие воды, к тому же, как я слышала, там совсем другое притяжение, а соответственно, подняться во весь рост было бы очень трудно, практически не возможно.

То же самое происходит у нас с бизнесом, и прежде всего, с малым.

Мы пытаемся развиваться в абсолютно враждебной атмосфере, как нехватку воздуха и воды мы постоянно ощущаем нехватку денег, распрямиться и встать во весь рост невозможно – гнут к земле налоги.

Читать полностью »

теги: Соображения о налогообложении

Апрель13
p>Давным-давно, лет 14 назад я работала в одной маленькой фирме.

Фирма маленькая, а обороты у неё были вполне приличные. И прибыль была, и сотрудники получали хорошие по тем временам деньги. В общем, деньги у фирмы были.

И вместе с тем, бросалось в глаза, как ревностно относится директор этой фирмы к мелким тратам. «Ну и жмот!» - думала я.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель12

Как-то случилось одному генеральному директору попасть в налоговую инспекцию во время сдачи отчётности. О своих впечатлениях он мне потом рассказывал: "Эти бухгалтеры – несчастные женщины!". Надо сказать, что было это до введения сдачи отчётности по интернету, году этак в 2005-ом, однако, судя по всему ситуация с тех пор мало изменилась. С той лишь разницей, что пробиться к инспектору стало сложнее (сужу по 43 налоговой инспекции).

Другой генеральный директор, с которым мне пришлось работать, как-то сказал: "Я знаю, если генеральный и главбух сработаются, то всё будет хорошо".

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Апрель7

Многочисленные фирмы помогут Вам зарегистрировать обычное ООО (Общество с ограниченной ответственностью) за 4-8 тысяч рублей. По крайней мере, такие цены они указывают на страницах своих сайтов. Реально сумма оказывается на 2-3 тысячи больше – ведь предлог "от" в большинстве случаев обязательно стоит перед суммой.

За эти деньги Вы получите пакет документов, которые потом и будете подавать на регистрацию...

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Апрель6

Моя приятельница сделала сайт, с использованием технологии "облака". Впрочем, я не достаточно разбираюсь в этих технических заморочках. Знаю только, что на вебе сайт находится "в облаке" и все страницы – на какую ни перейди, имеют один адрес – www.домен. сom.

Уже две недели я думаю об этом и не могу решить для себя - хорошо ли для коммерческого сайта находиться в облаке? Есть одно несомненное достоинство, которая назвала моя приятельница, это удобство администрирования.

А вот как быть с индексацией, с продвижением такого сайта?

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель2

Блог на wordpress и интернет-магазинХотите свой интернет-магазин? Боитесь, что это слишком сложно?

Вы просто ещё не знаете, что превратить свой блог в интернет-магазин можно практически нажатием одной кнопки.

У Вас будет полноценный интернет-магазин и блог - "два в одном"!

Что для этого нужно?

Нужен блог, сделанный на WordPress и плагин Ultimate WordPress Cart. Установите этот плагин , и Вы получите все возможности интернет-магазина без каких-либо модификаций файлов, хаков и специальных настроек.

Читать полностью »

теги: О блоге

Март28

Множество фирм предлагают услугу по регистрации индивидуального предпринимателя. Стоимость этих услуг от 3500 руб. до 5800 руб. плюс уплата пошлины.

Но можно не нанимать фирму, а зарегистрироваться самому/самой и сэкономить от полутора до трёх тысяч рублей. Я думаю, они Вам пригодятся.

Что нужно, что чтобы зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем?

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Страницы: 1 По стр.