Свой бизнес

Июль16

Один из способов начать свой бизнес – это скопировать успешную идею. Эта рекомендация так и звучит: «Скопируй успешную идею». Именно так я и поступила в 2003 году – скопировала чужую идею...

Читать полностью »

теги: Идеи бизнеса

Январь15

За регистрацию своей первой фирмы я заплатила 20 тыс. И что я получила за эти деньги? Типовой устав, причём настолько типовой, что даже виды деятельности в нём не имели ничего общего с тем, чем в реальности я собиралась заниматься. А кроме этого, сотрудники фирмы "забыли" вместе со всеми документами подать на регистрацию заявление о применении УСН.

С тех пор все действия по регистрации...

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Май8

В один из дней этих длинных выходных по телевизору шёл фильм "С лёгким паром!" И смотреть-то я его не смотрела - так, фоном шёл, и вдруг одна фраза, произнесённая героем фильма - Женей Лукашиным, привлекла моё внимание! Всего лишь несколько слов: "Завтра у меня выходной, на работу мне только второго числа"!

И ведь было же время, когда январь практически нечем не отличался от обычного месяца...

Читать полностью »

теги: Кадровые вопросы

Апрель23

Яндекс.Метрика, webvisor, карта кликовУлыбайтесь! Вас снимают!

Никогда бы мне не узнать, как ведут себя пользователи на моём сайте, если бы не WebVisor. Наблюдать за движением чужой мышки - и не просто мышки, а мышки потенциального покупателя - зрелище завораживающее. За этим увлекательным занятием я провожу более часа в день.

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Апрель11

Продвижение сайта интернет-магазина в ТОП 10 и ТОП 3 поисковой выдачиНу вот! Теперь с полной определённостью я могу  утверждать, что мой интернет-бизнес вступает в полосу пониженного спроса. Вообще же мой финансово-хозяйственный год, как и год календарный, делится на четыре сезона: сезон раскачки продаж (сентябрь-ноябрь), сезон пика продаж (декабрь), сезон спада продаж (январь-февраль, а в этом году он длился по март включительно) и мёртвый сезон (апрель-август).

К сожалению, ассортимент моего интернет-магазина определяет ярко выраженную сезонность спроса.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Июль25

Есть ли закономерность в периодичности заказа товаров в интернет-магазинеВ соответствии с теорией вероятности бомба два раза в одну воронку вряд ли попадёт. А применительно к  и продажам в интернет-магазине – мало вероятно, что один и тот же товар закажут дважды в короткий промежуток времени, учитывая, что ассортимент переваливает за 3000 товарных предложений. И тем не менее… 

Как быть с теорий вероятностей не знаю, но факт остаётся фактом, а многолетние эмпирические наблюдения только подтверждают это: если уж заказали какой-то товар, то непременно жди, что в ближайший день-два его же закажут ещё раз.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Ноябрь26

Продвижение группы ВКонтактеСвою первую статью в этом боле о SMM я написала в июне этого года. Потом было ещё несколько статей, в них мои размышления о том, нужно ли вообще интернет-магазину заниматься продвижением в социальных сетях, а если нужно, то что там делать - с какой целью интернет-магазину нужно открывать группы В Контакте и страницы на Facebook.

Поскольку мне в принципе ничего не даётся легко, вполне естественно, что первые три попытки продвижения моих интернет-магазинов в социальных сетях были неудачными.

Нанятый для работы в социальных сетях фрилансер...

Читать полностью »

теги: Социальные сетиИз личного опыта

Октябрь25

Если у вас интернет-магазин, то время от времени, вам будут звонить с различными предложениями услуг. Раньше мне регулярно звонили с предложением "продвинуть" сайт моего интернет-магазина. А последние несколько месяцев отбою нет от "выгодных" предложений различных скидочных сервисов.

Суть предложения такая: разместить на их сайте с многомиллионной посещаемостью предложение, анонсировав при этом скидку в 50%, "а лучше" 70% от цены, по которой эти товары продаются на сайте моего интернет-магазина. Основной аргумент менеджеров, совершающих обзвон - увеличение торгового оборота и очень хорошая реклама для интернет-магазина.

Читать полностью »

теги: Реклама и PR

Октябрь24

Малый бизнес - особый бизнес. Здесь не должно быть "лишних" людей. Это в большом бизнесе можно затеряться, работать в пол-ноги - когда ещё руководитель подразделения вычислит этого пофигиста.

"Кадры решают всё!" - справедливо, особенно для малого бизнеса. Кадры определяют успех или неуспех самого малого бизнеса.

В малом бизнесе все сотрудники должны работать с полной отдачей. Или "с любовью", как я говорю.

Читать полностью »

теги: Кадровые вопросы

Август16

Уже после окончания рабочего дня в офисе интернет-магазина раздался звонок. Звонил покупатель… из Нью-Йорка.

Именно покупатель, потому что говорящий интересовался, сколько будет стоить доставка пледа в Нью-Йорк. Я пообещала узнать и подробно написать, каким образом (и за сколько) плед может быть доставлен в Нью-Йорк. И может ли быть доставлен. А в конце нашего телефонного разговора, покупатель сообщил, что наш сайт сделан глупо. Но почему "глупо"...

Читать полностью »

теги: Рассылка

Август10

Я – консерватор. Меня и раздражают постоянные перемены, но бегу вслед за всеми. Боюсь не успеть и опоздать.  Вот  теперь все кинулись в социальные сети. Теперь уже мало иметь свой сайт, нужно чтобы твой бизнес ещё и в социальных сетях был представлен…

Судя по моим "друзьям" в Facebook, все они озабочены продвижением своего бизнеса – что-то рекламируют, куда-то приглашают. Тоже, наверное, как и я, слышали, что в социальных сетях нужно продвигаться... Интересно, у кого-нибудь это получилось? Или всё пустые хлопоты?

Читать полностью »

теги: Социальные сети

Август1

Ах, если бы знать, что будут покупать, что будет пользоваться бешеным спросом! За это знание многие предприниматели дорого бы заплатили!

Чем и как определяется покупательский спрос, я думаю, не известно никому. Не буду говорить "за всю Одессу", мои рассуждения относятся к домашнему текстилю, так как в этой области я работаю последние лет пять или семь. И несмотря на свой, казалось бы, опыт спрогнозировать, что будет пользоваться спросом, а что нет – не могу. Почему (к слову) одни пледы покупают, а другие нет, для меня загадка.

Читать полностью »

теги: ПокупателиСпрос и предложениеЦены и ценообразование

Июль4

Я всё никак не могу успокоиться. Пройдённый курс, как тяжёлая пища желудок, заполнил моё сознание. Перелистываю свои записи, вспоминаю советы и рекомендации.  Трезво пытаюсь оценить всю полученную информацию.

Интересные мысли приходят в голову. Прочему нам так настоятельно советовали объявить акцию с 75%-ной скидкой? Почему в ответ на предложенные 10, 20% и даже 50% - мы слышали "мало", "отстой"?

Подумаем о тех, кто предлагает нам организовать акцию, как маркетинговый ход. Кто они эти учителя?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажи

Июль1

Недавно мне задали вопрос: "И что же, вы так и рассказываете все свои секреты в блоге?". Да! Прямо сейчас я расскажу самый главный секрет успеха в бизнесе.

Вот он:

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Июнь30

Я не одобряю распродажи. Если кому-то хочется продавать свой товар на 75% дороже – пожалуйста, но в моём интернет-магазине никогда не будет таких скидок. Почему? Потому что это не оправдано и, в конечном счёте, ведёт к убыткам и разорению компании.

Мне говорят – 50% скидки мало, нужно 75! Но я и 50 не дам, и даже 10-ти. Кому нужна акция, наносящая такой финансовый удар по предприятию?

Читать полностью »

теги: Скидки и распродажи

Июнь8

Считается, что деньги способны испортить дружбу. Не хочешь потерять друга – не давай ему в долг, не нанимай на работу, не затевай с ним совместного бизнеса. Всегда ли действует это правило?

Дружба и деньги

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Июнь4

Реклама – двигатель торговли. Без неё никуда. Что уж говорить об интернет-магазине, где значительная часть покупателей приходит по рекламе.

Мы все ненавидим рекламу – она прерывает любимый фильм, отвлекает наше внимание на дороге, заполняет наши почтовые ящики. И всё же благодаря рекламе мы узнаём о новом товаре, совершаем выгодную покупку, получаем скидку, бонус или гарантию.

Читать полностью »

теги: Копирайтинг

Июнь3

Курьер. Вам кажется, что это самая низкая ступень офисной лестницы? Какие такие задачи может решать курьер, и что вообще от него может зависеть?

Если такое мнение и справедливо, то, во всяком случае, не для интернет-магазинов. В интернет-магазинах курьерам отводится очень важная роль.

Читать полностью »

теги: Курьер интернет-магазина

Июнь2

Век живи - век учись. Вот и я всё учусь и учусь. Сейчас - на тренинге по повышению продаж. Всё-то нам мало, никак не можем успокоиться на достигнутом, теперь вот будем продажи повышать.

На тренинге нам дали задание – разбить всех своих покупателей на группы, описать каждую группу – их желания и потребности, а в конце описать идеального клиента. За этим дело не стало – идеальные клиенты мне разве что по ночам не снятся.

Читать полностью »

теги: Покупатели

Май25

Эта статья для руководителей собственного бизнеса. Причём бизнеса официального, зарегистрированного по всем правилам. И ещё одно уточнение – всё написанное ниже годится для малого бизнеса.

Как бывший профессиональный бухгалтер и бывший аудитор, я хорошо знакома с этой областью и считаю, что стремиться к идеалу своего бухгалтерского и кадрового учёта – дело не только абсолютно безнадёжное, но и вредное для бизнеса, так как тратится на эту бумажную работу очень много времени и сил.

Существует три типа отношений к этой работе...

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Май18

Работодатель и работник – две диаметрально противоположные стороны.

"Ему бы только поменьше заплатить, поболеть даже нельзя – сразу лишает премии", - думает работник.

"Им сколько ни заплати – всё мало! Они болеют, а работать кто будет?" - думает работодатель.

У каждой стороны - своя правда, свои резоны.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Май15

Как-то мне пришлось ловить машину – меня подвозил приятный молодой человек. И как ни была коротка дорога от Сокола до Крылатского, мы успели разговориться и поведать друг другу кое-что из своего опыта руководства интернет-магазином. Удивительно получилось – мой попутчик оказался соучредителем интернет-магазина игрушек, но не детских, а каких-то сложных, мне совершенно непонятных, фэнтази плюс ужас. Однако, и на такую продукцию, оказывается, есть спрос.

Разговор наш практически сразу же вошёл в русло кадровых вопросов, а конкретнее, касался работы курьеров и оплаты их труда.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Май6

Мы продолжаем тему создания интернет-магазина с 0, эта статья посвящена постоянным расходам. Что это за расходы и почему они называются постоянными - читайте ниже.

Постоянные расходы - это расходы, которые не зависят от объёма продаж, прибыли или убытка проекта. Каждый месяц независимо от этого Вам нужно будет иметь определённую сумму на оплату постоянных расходов.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Май5

Увы, создать полноценный интернет-магазин с 0 совсем без вложений всё же вряд ли получится. На что могут понадобиться деньги?

Они понадобятся на покупку движка для сайта, на оплату услуг web-дизайнера, который сделает профессиональный дизайн сайта, на рекламу товаров, поддержку сайта, на закупку самих товаров, на заработную плату сотрудников – менеджера, курьера, на оплату услуг связи – телефона,   интернета. Эти расходы окупятся не сразу, а только через некоторое время. И это могут быть не месяцы, а год и даже больше.

Но прежде чем решить, где взять этот самый стартовый капитал на открытие интернет-магазина, давайте посмотрим, а сколько денег нужно вообще.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель28

С различными оптимизаторами я сталкиваюсь очень часто. Обычно они звонят офис и по телефону сообщают сенсационное известие: "А вы знаете, что ваш стайт по такому-то слову находятся на 35-ом месте?!"

Иногда, когда у меня есть время, я беру трубку и разговариваю с представителем SEO фирмы. Зачем я это делаю? Наверное, надеюсь, а вдруг услышу что-нибудь действительно интересное и полезное. И такое было один раз. Только один раз! А звонят с предложениями продвинуть  сайт иногда до трёх раз в неделю!

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Апрель26

Корпоративы и корпоративные мероприятияА нужны ли эти корпоративы? Нужны ли они фирме и её работникам?

Мне самой не раз приходилось бывать на корпоративах в различных фирмах. Поскольку в бытность свою я работала главным бухгалтером и вела сразу несколько фирм, то  одних новогодних корпоративов у меня было, как минимум, 3-5 штук в год. Представляете, сколько наблюдений у меня накопилось за 16 лет!

Случалось мне на корпоративах и хорошо поесть и повеселиться, а бывало, что я мучительно ждала конца мероприятия. И только долг заставлял меня досиживать до того момента, когда удобно встать, попрощаться и уйти.

Читать полностью »

теги: С улыбкой

Апрель25

Рассылка интернет-магазинаРассылкам двух моих интернет-магазинов уже исполнилось полгода. За это время я написала 24 выпуска – по 12 в каждой рассылке, и какие-то наблюдения и выводы уже могу сделать.

Моя рассылка выходит с периодичностью 2 раза в месяц – в начале и конце месяца. Выпуски выходят ближе к часу дня. Мне кажется, что к этому времени накал трудового дня спадает, весь спам и коммерческие предложения, которые нападали за ночь, получатель рассылки уже удалил, раздражение по поводу ненужных писем – в пошлом. И тут приходит мой выпуск. Кто знает, может быть, отношение к нему будет более снисходительное?

Читать полностью »

теги: Рассылка

Апрель22

Речь пойдет не о марсианах. Эта статья о бизнесе. При чём же тут Марс? А вот при чём.

Жить на Марсе невозможно  из-за чрезвычайно враждебной среды – разные там бури, непригодная для жизни атмосфера, отсутствие воды, к тому же, как я слышала, там совсем другое притяжение, а соответственно, подняться во весь рост было бы очень трудно, практически не возможно.

То же самое происходит у нас с бизнесом, и прежде всего, с малым.

Мы пытаемся развиваться в абсолютно враждебной атмосфере, как нехватку воздуха и воды мы постоянно ощущаем нехватку денег, распрямиться и встать во весь рост невозможно – гнут к земле налоги.

Читать полностью »

теги: Соображения о налогообложении

Апрель21

Как просчитать чужой бизнесСоздавая свой интернет-магазин, Вы, конечно, хотели бы знать, какой примерно оборот у  Ваших конкурентов. Но как это узнаешь? Никто не будет делиться с Вами своими успехами, а тем более   не успехами. Что же делать?

Однако, есть способ. И всё совершенно легально, никакого промышленного шпионажа не потребуется.

Что для этого нужно? Потребуются следующие данные...

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель20

Итак, упрощённая система налогообложения. Преимущества? Они – налицо. Само название говорит за себя, упрощённая система налогообложения подразумевает более простую систему учёта, и более понятную систему налогообложения.

Но и УСН даёт вам некоторую свободу манёвра.

Вы можете самостоятельно выбрать объект налогообложения: доходы (ставка 6%) или доходы минус расходы (ставка 15 %). Что лучше? Как известно, лучше-хуже  - понятия относительные. И выбор того или другого объекта налогообложения надо делать исходя из того бизнеса, которым Вы предполагаете заниматься.

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Апрель19

Почему это важно? А всё дело в таком налоге, как НДС – налог на добавленную стоимость. И если физические лица и малый бизнес (большей частью) не являются плательщиками НДС, то крупные фирмы этот налог платят. И для них особо остро стоит вопрос уменьшения суммы НДС к уплате в бюджет. Особенности начисления налога и уплаты его таковы, что чем больше услуг, товаров и работ облагаемых НДС использует предприятие, тем меньше оно платит в бюджет.

Наверное, понятнее будет, если я объясню на примере.

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Апрель16

Интернет-магазин футболокУже много раз Маша мимоходом упоминала при мне, что она хочет открыть свой интернет-магазин футболок. Маша – дочь моей подруги, студентка, блондинка и вообще красавица, вот только не спортсменка.

Я всегда пропускала мимо ушей  это её заявление, хотя и чувствую, что в её словах заключается вопрос, и этот вопрос адресован мне. Но поскольку я серьёзно не относилась  к этому её желанию, да и сам интернет-магазин футболок не вызывал у меня интереса, то и на высказывания-вопросы Маши реагировала примерно так: "Футболки? Да... интересно… может быть…" А про себя думала: "Ну сколько могут стоить футболки? Сколько на этом можно заработать? Копейки! А производство? Пусть даже самое небольшое. Маша просто не представляет, с какими трудностями она столкнётся!"

Читать полностью »

теги: Идеи бизнеса

Апрель15

Вы наконец-то решили начать свой бизнес. Каким он будет, зависит от Вас. Даже если у Вас совсем нет денег, даже если Вы начинаете с "0", то, что Вы заложите в концепцию Вашего бизнеса, будет определять, каким он станет через несколько лет.

Не знаю, как Вы будете развивать свой бизнес, но мне ближе основательный подход...

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель14

Сейчас мне страшно подумать, насколько я мало разбиралась в вещах, за которые взялась в 2003 году. Можно сказать, принцип Наполеона в действии: "Сначала ввяжемся, а там посмотрим" - именно так я и поступила, когда открыла интернет-магазин.

Натурально, сайту интернет-магазина нужен дизайн. И дизайнер нашёлся – молодая амбициозная женщина. А поскольку в этом новом для меня деле я совершенно не разбиралась, то и доверилась дизайнеру полностью.

Читать полностью »

теги: Сайты и SEO

Апрель13
p>Давным-давно, лет 14 назад я работала в одной маленькой фирме.

Фирма маленькая, а обороты у неё были вполне приличные. И прибыль была, и сотрудники получали хорошие по тем временам деньги. В общем, деньги у фирмы были.

И вместе с тем, бросалось в глаза, как ревностно относится директор этой фирмы к мелким тратам. «Ну и жмот!» - думала я.

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Апрель12

Как-то случилось одному генеральному директору попасть в налоговую инспекцию во время сдачи отчётности. О своих впечатлениях он мне потом рассказывал: "Эти бухгалтеры – несчастные женщины!". Надо сказать, что было это до введения сдачи отчётности по интернету, году этак в 2005-ом, однако, судя по всему ситуация с тех пор мало изменилась. С той лишь разницей, что пробиться к инспектору стало сложнее (сужу по 43 налоговой инспекции).

Другой генеральный директор, с которым мне пришлось работать, как-то сказал: "Я знаю, если генеральный и главбух сработаются, то всё будет хорошо".

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Апрель8

Вы, разумеется, уже слышали, что количество предпринимателей в интернете за последний год выросло в 10 раз. И если сейчас можно начать с минимальными затратами, то, кто знает, может быть через некоторое время порог вхождения в интернет-бизнес будет составлять все 300 тысяч и даже больше. С каждым днём растёт конкуренция, с каждым днём всё больше и больше появляется новых сайтов, а значит всё труднее и труднее пробиться на первые места.

Так что? Время упущено, и Вы уже опоздали вскочить на подножку уходящего поезда?

Читать полностью »

теги: Мотивация

Апрель7

Многочисленные фирмы помогут Вам зарегистрировать обычное ООО (Общество с ограниченной ответственностью) за 4-8 тысяч рублей. По крайней мере, такие цены они указывают на страницах своих сайтов. Реально сумма оказывается на 2-3 тысячи больше – ведь предлог "от" в большинстве случаев обязательно стоит перед суммой.

За эти деньги Вы получите пакет документов, которые потом и будете подавать на регистрацию...

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Апрель1

Как создавался мой первый интернет-магазинВсё начиналось в 2003 году. Именно тогда меня посетила мысль: "Хватит мучиться с этой бухгалтерией, надо сделать свой интернет-магазин. Вот прекрасная вещь - думала я - достаточно сделать сайт, разместить каталог товаров, и можно больше ничего не делать – деньги сами поплывут в карман".

Поясню, почему вдруг появились такие мысли.

В 1995 году я окончательно скинула оковы своей работы в научно-исследовательском институте, закончила трёхнедельные курсы бухгалтеров и устроилась в небольшую фирму сразу главным бухгалтером...

Читать полностью »

теги: Из личного опыта

Март30

Что нужно, чтобы организовать бухгалтерскую фирму? Офис в 10 метров, один письменный стол, один компьютер, один принтер, один бухгалтер он же генеральный директор и один секретарь он же помощник генерального директора, он же курьер.

Вы, может быть, думаете, что этого недостаточно? Но именно так выглядела бухгалтерская фирма, которую я организовала в 2001 году. Уже через год в моей фирме работали 6 бухгалтеров и все эти бухгалтера были завалены работой.

В общем, если Вы хотите организовать бухгалтерскую фирму, я именно тот человек, который знает, что для этого нужно и сможет ответить на все Ваши вопросы.

Бухгалтерская фирма – дело беспроигрышное, потому что редко какой генеральный директор может обойтись без бухгалтера...

Читать полностью »

теги: Идеи бизнесаИз личного опыта

Март28

Множество фирм предлагают услугу по регистрации индивидуального предпринимателя. Стоимость этих услуг от 3500 руб. до 5800 руб. плюс уплата пошлины.

Но можно не нанимать фирму, а зарегистрироваться самому/самой и сэкономить от полутора до трёх тысяч рублей. Я думаю, они Вам пригодятся.

Что нужно, что чтобы зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем?

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Март25

Вы решили  начать своё дело и первое, что Вам необходимо сделать, чтобы на законных основаниях заниматься предпринимательской деятельностью, это зарегистрироваться.

Прежде всего, Вам нужно выбрать – что регистрировать: Юридическое лицо или зарегистрироваться в качестве Индивидуального предпринимателя.

Рассмотрим плюсы и минусы того и другого варианта.

Читать полностью »

теги: Организационные вопросы

Страницы: 1 По стр.